FAQ
Bestellingen en Verzending
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
De verzendtijd bedraagt doorgaans 1 tot 14 werkdagen. Bij nabestellingen kan dit oplopen tot 6 weken.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een track & trace code waarmee u de zending kunt volgen.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van het gewicht en de bestemming van uw bestelling.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Unity Glow behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice als u uw bestelling wilt annuleren.
Producten en Gebruik
Zijn jullie producten geschikt voor alle huidtypes?
Wij bieden een breed scala aan producten voor diverse huidtypes. Raadpleeg de productbeschrijvingen voor specifieke informatie.
Kan ik een product retourneren als ik een allergische reactie krijg?
Vanwege hygiënische redenen kunnen geopende cosmetische producten niet worden geretourneerd. Neem contact met ons op voor advies.
Hoe kan ik het beste een beautyapparaat gebruiken?
Raadpleeg de bijgeleverde handleiding voor gedetailleerde instructies en veiligheidsvoorschriften.
Retourneren en Garantie
Kan ik geopende cosmetische producten retourneren?
Nee, geopende cosmetische producten kunnen vanwege hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
Wat zijn de garantievoorwaarden voor beautyapparaten?
Op beautyapparaten geldt een standaard garantie van [aantal] jaar op fabricagefouten. Zie onze garantievoorwaarden voor meer details.
Hoe retourneer ik een product?
Producten kunnen alleen worden geretourneerd indien ze in de originele, ongeopende verpakking verkeren. Neem contact op met onze klantenservice voor instructies.
Betaling en Veiligheid
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren [betaalmethoden, bijvoorbeeld iDEAL, creditcard, PayPal].
Is mijn betaling veilig?
Ja, wij maken gebruik van beveiligde betaalmethoden om uw gegevens te beschermen.
Hoe gebruik ik een kortingscode?
Een kortingscode kan tijdens het afrekenproces worden ingevoerd.
Account en Privacy
Moet ik een account aanmaken om een bestelling te plaatsen?
Nee, u kunt ook als gast bestellen.
Hoe worden mijn persoonsgegevens beschermd?
Wij beschermen uw persoonsgegevens in overeenstemming met onze privacyverklaring.
Hoe kan ik me aanmelden voor de nieuwsbrief?
U kunt zich aanmelden voor de nieuwsbrief via de website.
Klantenservice
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt contact opnemen met onze klantenservice via [e-mailadres] of [telefoonnummer].
Wat zijn de openingstijden van de klantenservice?
Onze klantenservice is bereikbaar op:
Maandag
Dinsdag
Woensdag
Donderdag
Vrijdag
Zaterdag
Zondag